Quién está detrás de HMARA
HMARA es un producto pequeño y operado de forma independiente, creado para personas que necesitan un espacio tranquilo para hablar de lo que sienten. Esta página explica quién lo gestiona, por qué existe, los principios que guían cómo se construye y dónde termina su papel para dar paso a la atención profesional.
Quién opera HMARA
HMARA está operada por el empresario individual Oleksii Khudenko, con sede en Kyiv, Ucrania. No existe una estructura empresarial independiente detrás del producto: una sola persona es responsable de lo que dice HMARA, de cómo se tratan los datos y de cómo se responde cuando algo sale mal. Las preguntas, reclamaciones y solicitudes sobre datos pueden enviarse a oleksiikhudenko61@gmail.com en cualquier momento.
Por qué existe HMARA
No todos los momentos difíciles necesitan una cita clínica, y no todo el mundo tiene una disponible a las dos de la madrugada. HMARA existe para ese espacio intermedio: un lugar donde decir en voz alta lo que está pasando, sentirte acompañado sin juicio y notar cómo cambia tu propio pensamiento con el paso de los días y las semanas. Se creó porque ese espacio —privado, siempre disponible y honesto sobre sus límites— aún no existía en una forma en la que su operador confiara lo suficiente como para usarlo él mismo.
Qué guía cómo se construye HMARA
Decir con claridad qué es HMARA
HMARA es un compañero de inteligencia artificial, no una persona ni un clínico. Cada página del sitio y de la aplicación lo dice directamente, en lugar de sugerir más de lo que el producto realmente ofrece.
La privacidad antes que el crecimiento
Las conversaciones existen para apoyarte, no para entrenar un modelo público ni construir un perfil publicitario. Lo que eso significa en la práctica se detalla en la Política de privacidad.
Un límite visible, nunca oculto
Cada parte de HMARA que aborda sentimientos difíciles deja claro que HMARA no es un servicio de emergencias y remite a los servicios de emergencia locales y a la atención profesional.
Lo bastante pequeña para ser responsable
Un solo operador, una sola bandeja de entrada, un solo nombre detrás de cada decisión, no una cola de soporte que se diluye dentro de una gran organización.
Qué no es HMARA
HMARA no es un terapeuta con licencia, ni un médico, ni un servicio de emergencias, y no diagnostica ni trata ninguna condición médica o psicológica. Es un compañero de conversación de apoyo, no un sustituto de la atención profesional en salud mental. Si tú o alguien más podríais estar en peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales o con una línea de crisis adecuada al lugar donde te encuentras.
Contacto
Para preguntas sobre HMARA, este sitio web o cómo se tratan tus datos, escribe a oleksiikhudenko61@gmail.com en cualquier momento. Esa misma dirección atiende las solicitudes de cuenta y privacidad descritas en la Política de privacidad y en la página de eliminación de cuenta.